Comunicação Assertiva e Gestão de Conflitos
Workshop · Unimed Uberlândia e Sistema Ocemg · Uberlândia – MG
Workshop
Feedback e Conversas Difíceis
Transforme conversas importantes em oportunidades de crescimento, com recursos para oferecer e receber feedback com clareza e respeito.
Feedback mal conduzido gera ruído e desgaste, e a conversa evitada costuma virar problema maior. Este workshop prepara líderes e equipes para conduzir conversas de feedback com equilíbrio e respeito, com foco em melhoria de desempenho, e para abordar situações delicadas com firmeza.
Na prática
O que a equipe desenvolve
- 01Preparar e estruturar a conversa
- 02Dar feedback com equilíbrio, respeito e foco em desempenho
- 03Receber feedback sem reagir na defensiva
- 04Abordar situações delicadas com firmeza
- 05Alinhar expectativas
Sinais
Quando faz sentido contratar
- Líderes que adiam conversas necessárias
- Feedbacks que viram discussão ou não mudam nada
- Avaliações de desempenho vistas como obrigação
- Expectativas pouco claras entre líder e equipe
Como funciona
Do diagnóstico ao resultado, lado a lado
- 1Reunião de Alinhamento
- 2Mapeamento Diagnóstico com o Time
- 3Apresentação de Dados
- 4Conteúdos Práticos
- 5Oficinas e Simulações Práticas
- 6Relatório de Performance
- 7Avaliação de Resultados Pós-treinamento
Onde já realizamos
Temas como este, na prática
Comunicação Estratégica e Influência para Lideranças
Workshop · Bemisa · Antônio Dias – MG
Perguntas frequentes
Tire suas dúvidas
O treinamento tem prática?
Sim. Os participantes simulam conversas parecidas com as que vivem na empresa, com oficinas e retorno.
É só para líderes?
Não. Saber receber e pedir feedback também é uma habilidade importante para toda a equipe.
Pode ser combinado com outros temas?
Sim. É comum integrá-lo a um programa com Comunicação Assertiva e Gestão de Conflitos.
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